In quanti giorni riceverò il mio ordine e come posso seguire la spedizione?

Una volta che il tuo pacco sarà stato affidato a GLS, riceverai le informazioni per tracciare la spedizione via e-mail.

È importante notare che gli ordini effettuati dopo le ore 14:00 saranno processati il giorno successivo. GLS generalmente effettua la consegna entro 72 ore lavorative in tutta Italia dal momento in cui il pacco lascia il nostro magazzino; per le isole ed alcune aree remote la consegna potrebbe subire i ritardi.

Le spedizioni vengono consegnate durante l’arco della giornata, indicativamente tra le ore 8.30 e le 18:30.

Cosa succede se non sono presente il giorno della consegna?

Se non sarai presente al momento della consegna, GLS effettuerà un ulteriore tentativo di consegna, solitamente il giorno successivo. Nel caso in cui la consegna non fosse possibile, ti verranno inviate le istruzioni via mail su come procedere.

È possibile spedire all’estero?

Al momento, effettuiamo solo consegne sul territorio italiano.

Trasporto e mantenimento della temperatura

I prodotti sono spediti senza l’utilizzo di contenitori refrigerati, borse frigo, ghiaccio sintetico o altri sistemi per il mantenimento della temperatura durante il trasporto. Il cliente prende atto che la spedizione avviene secondo le normali modalità logistiche adottate dal venditore. Eventuali indicazioni di conservazione (ad esempio “conservare in frigorifero”) si riferiscono alla corretta conservazione del prodotto dopo la consegna, salvo diversa ed espressa indicazione del produttore o specifica comunicazione riportata nella scheda del prodotto.